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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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für [Cloud7seven]

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1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen [cloud7seven] und unseren Kunden über Fahrzeug- oder Innenraumreinigungen sowie Detailing-Dienstleistungen.

2. Vertragsabschluss

  • Unsere Angebote sind freibleibend.

  • Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Buchung bestätigen (mündlich, schriftlich oder per E-Mail).

3. Leistungen

  • Wir führen die vereinbarten Reinigungs- und Pflegearbeiten fachgerecht nach bestem Wissen und Gewissen aus.

  • Art und Umfang der Leistung richten sich nach der jeweiligen Buchung oder dem schriftlich bestätigten Auftrag.

4. Ablehnung des Auftrags bei Extremfällen

  • Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn der Zustand des Fahrzeugs oder Objekts eine Durchführung unzumutbar macht.

  • Dazu zählen insbesondere extreme Verschmutzungen, gesundheitsgefährdende Rückstände (z. B. Schimmel, Fäkalien, Blut, Tierkadaver) oder andere Umstände, die über den üblichen Rahmen einer Innenraumreinigung hinausgehen.

  • In diesem Fall entstehen dir keine Kosten, sofern wir die Arbeit noch nicht begonnen haben.

5. Preise und Zahlung

  • Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.

  • Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, direkt nach Leistungserbringung fällig.

6. Abhol- und Bringservice

  • Wird ein Abhol- und Bringservice vereinbart, verpflichten sich unsere Mitarbeitenden, das Fahrzeug sorgfältig zu transportieren.

  • Für Schäden, die während des Abhol- oder Bringdienstes entstehen, haftet der Kunde; diese sind über seine eigene Fahrzeugversicherung geltend zu machen.

  • Wir übernehmen auch keine Haftung für Schäden, die auf bestehende Vorschäden oder technische Mängel des Fahrzeugs zurückzuführen sind.

7. Stornierungen & Rückerstattungen

  • Stornierungen sind nur möglich, solange die Dienstleistung noch nicht begonnen hat (siehe Rückerstattungsrichtlinie).

  • Nach Beginn der Arbeiten ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

8. Haftung

  • Wir haften für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig von uns verursacht werden.

  • Für normale Abnutzungs- oder Vorschäden am Fahrzeug/Objekt übernehmen wir keine Haftung.

  • Der Kunde ist verpflichtet, auf Vorschäden oder besondere Empfindlichkeiten hinzuweisen.

9. Gewährleistung

  • Sollte es Grund zur Beanstandung geben, ist diese unverzüglich nach Abholung/Abnahme mitzuteilen, damit wir nachbessern können.

10. Datenschutz

  • Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Details finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

  • Es gilt Schweizer Recht.

  • Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Firmensitz.

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.

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